最近、市役所や厚生労働省を名乗り「資格確認書が使えなくなるので手続きが必要です」等の、個人情報を聞き出そうとする事案や、音声ガイダンスが流れ、ダイヤル操作を促す事案が多数発生しています。

市役所や厚生労働省が、自動音声ガイダンスやショートメッセージサービス（SMS）等を使い、上記の内容を説明することはありません。このような電話がかかってきた場合は、絶対に個人情報を教えず、すぐに電話をお切りください。