下水道事業は、施設をつくること（建設）と、できたものを管理すること（維持管理）に分けられます。
　排水設備工事が完成し、下水道を使いはじめると「下水道使用料」がかかりますが、皆さまからいただいた使用料は、処理場の維持管理費や下水管の清掃、施設の補修費として使われています。

　排水設備工事を行い、汚水を下水道に流し始めた日から、下水道使用料がかかります。
　工事が完成していない場合でも部分的に汚水を流していれば使用料をいただきます。
　使用開始してから1～2か月後に請求が始まります。

　原則として1か月ごとに計算し、水道料金と合算されて石巻地方広域水道企業団より請求されます。水道料金を納入通知書でお支払いする場合、水道企業団、各金融機関、コンビニエンスストアでお支払いしていただきます。
　また、水道料金を口座振替えする場合、水道料金引き落とし口座から同時に下水道使用料も引き落としになります。引き落とし日も水道料金と同じ毎月22日（金融機関が休日の場合は翌日）になります。

　下水道使用料は、下水管に流した汚水の量に応じて納めていただきます。しかし、下水管にはメーターがついていませんので、下水道の使用料（汚水の量）を次のように定めています。

1.水道水のみを使用している場合・・・
上水道を使用している場合は、上水道の使用量がそのまま汚水の量になります。

2.水道水以外の井戸水等のみを使用している場合・・・
井戸水など水道水以外の水を使用している場合は、その使用状況により市が認定した水量が汚水の量になります。

3.水道水と井戸水等を併用して使用している場合・・・
水道の使用水量をそのまま汚水の量とし、井戸水等の使用水量は使用状況等により市が認定した水量を汚水の量として加えることとなります。

4.水道水のみ使用しており、農地等へ水道水を利用している場合・・・
水道の使用水量から、農地等への水道水使用状況等により市が認定した水量を減じた水量が汚水の量になります。

基本使用料と超過使用料とに分かれております。

トイレットペーパーは、水の中で自然に溶けるように作られていますが、ティッシュペーパーなどは溶けにくく、管がつまったり、ポンプ施設が動かなくなる原因になります。紙おむつや新聞紙、ビニールなども同じです。

生ごみ粉砕機は、台所のごみを細かく砕き、水と一緒に下水に流すものです。
これを使うと、ごみが管に付着し、つまりや悪臭の原因になります。
また、汚水の汚れがひどくなり、処理場で処理しきれなくなる恐れがあります。

油を流すと、管の内側に付着し、管がつまりやすくなります。また、野菜くずなども流れが悪くなったり、悪臭が発生する原因になります。

揮発性の高いガソリンやアルコール等の危険物を流すと、管の中で爆発する恐れがあり、大変危険です。
また、壊れた体温計などの水銀は絶対に下水道に流さないでください。

マスやマンホールは汚水管の点検や修理をするものです。ごみや土砂を捨てると汚水の流れが悪くなったり、ポンプ施設が動かなくなったりします。